Conditions d’utilisation
Conditions de service
1. Objet
Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du site swisscare.fr, exploité par HERA DEVELOPMENT LLC sous la marque SwissCare. La navigation sur le site vaut acceptation pleine et entière de ces conditions.
Les conditions applicables à l’achat de nos produits figurent dans les Conditions générales de vente.
2. Accès au site
Le site est accessible 24 heures sur 24, sous réserve des interruptions liées à la maintenance, aux mises à jour ou à un cas de force majeure. Nous ne garantissons ni une disponibilité continue, ni l’absence totale d’erreurs ou d’interruptions.
3. Capacité
En utilisant le site, vous déclarez être majeur et juridiquement capable de contracter. Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
4. Compte client
Si vous créez un compte, vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies ainsi que de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité réalisée depuis votre compte vous est imputable. Prévenez-nous immédiatement à contact@swisscare.fr en cas d’utilisation non autorisée.
5. Absence de conseil médical
Les contenus publiés sur le site, qu’il s’agisse d’articles, de descriptions produits, de témoignages ou de réponses de notre service client, sont fournis à titre informatif.
Ils ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un avis médical, et ne remplacent en aucun cas la consultation d’un professionnel de santé. Nos produits sont des compléments alimentaires : ils ne sont pas des médicaments et ne se substituent ni à une alimentation variée et équilibrée, ni à un mode de vie sain, ni à un traitement médical en cours.
Ne modifiez jamais un traitement en cours sans l’avis de votre médecin. Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.
6. Avis et contenus publiés par les utilisateurs
Les avis publiés sur le site proviennent de clients ayant acheté le produit. Ils ne sont jamais rémunérés. Ils peuvent faire l’objet d’une modération visant à écarter les contenus illicites, diffamatoires, trompeurs ou hors sujet.
En publiant un avis ou un contenu sur le site, vous garantissez en détenir les droits et nous autorisez à le reproduire et à le diffuser sur nos supports.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site, notamment les textes, photographies, vidéos, visuels, logos, la marque SwissCare, la charte graphique, les descriptions produits et le code source, est la propriété exclusive de HERA DEVELOPMENT LLC et protégé par le droit d’auteur et le droit des marques.
Vous disposez d’un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable. Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, à des fins commerciales ou non, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
8. Utilisations interdites
Sont notamment interdits sur le site : toute activité frauduleuse ou contraire à la loi, la diffusion de virus ou de logiciels malveillants, le contournement des systèmes de sécurité, l’extraction automatisée de contenus, la collecte non autorisée de données, et toute utilisation susceptible de nuire au fonctionnement du site.
Tout manquement peut entraîner la suspension immédiate de votre accès au site et à votre compte.
9. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leurs politiques de confidentialité.
10. Responsabilité
Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations publiées, sans pouvoir garantir leur exhaustivité ni l’absence d’erreurs.
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation du site, de son indisponibilité temporaire, ou du contenu de sites tiers accessibles par lien hypertexte.
Aucune stipulation des présentes ne limite notre responsabilité dans les cas où la loi l’interdit, notamment en matière de garanties légales dues aux consommateurs.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
12. Modification des conditions
Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre connexion.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes consommateur, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence habituelle.
14. Contact
Pour toute question relative au site : contact@swisscare.fr